本版本更新時間：2023年10月27日
【導言】
歡迎使用《庫洛魔法使：回憶鑰匙》會員服務！為使用《庫洛魔法使：回憶鑰匙》遊戲會員服務（以下簡稱“本服務”），請您仔細閱讀、理解並遵守《遊戲會員服務協議》（以下簡稱“本協議”）。
本協議由您與Snell Game共同締結，具有合同效力。Snell Game提醒您，請重點並仔細閱讀本協議中以粗體、下底線、顏色標記或以其他合理方式提示您注意的條款。該等條款可能與您的權益有重大利害關係，包括但不限於相關規定Snell Game責任的條款、約定雙方權利義務的條款、約定爭議解決方式和司法管轄的條款等。如果您認為該等條款可能導致您在特定情況下部份或全部利益或權利受損，請您在確認同意本協議之前或在使用本服務之前務必再次閱讀前述條款，並在您自願接受該等條款的前提下使用本服務。
如果您選擇遊戲會員服務，您可以通過接受本服務的形式（包括但不限於點擊同意、接受或下一步、進入購買程序、對本服務所涉內容進行任何購買、進行或參與任何本服務相關的交易或活動、採用任何其他形式的確認操作等，以下統稱“接受服務的形式”）表明您已閱讀、理解並同意簽署本協議，表明您與Snell Game已達成協議關係，並自願接受並遵守本協議的全部約定。
如果您未滿18週歲，應在法定監護人的指導和陪同下閱讀並確認本協議條款。如您為未成年人法定監護人，希望您合理設定未成年人遊戲時間，培養未成年人健康遊戲習慣。
1.1.1 如無特別說明，本協議項下遊戲會員統稱“您”、“用戶”或“會員”。Snell Game有權根據實際需要不時調整會員名稱等，並將以適當的方式通知您。
1.1.2 您如果需要使用和享受遊戲會員服務，則您需要使用您的Snell Game遊戲帳號登入遊戲，登入後您可為該帳號儲值會員時長。
儲值成功後，該遊戲帳號在會員時長有效期內及為對應的遊戲會員帳號，且在會員時長有效期內享受相應的遊戲會員服務。
1.1.3 在此需要特別提醒您，遊戲會員與Snell Game其他遊戲會員（若有）屬於不同的會員體系，您成為遊戲會員，並不意味著您可以同時獲得Snell Game其他遊戲的會員資格。如您需要開通其他遊戲的會員服務，請您閱讀相關會員服務頁面的規則或服務協議，並根據需求選擇開通相關會員服務。
請您了解，本協議為《用戶協議》、《隱私政策》的補充協議，是其不可分割的組成部份，與其構成統一整體。本協議與上述內容存在衝突的，以本協議為準。
本協議內容同時包括Snell Game已經或在未來不時發佈的關於本服務的相關協議、業務規則、附加條款、產品要求（包括但不限於年齡要求）等內容。上述內容一經正式發佈及生效，為本協議不可分割的組成部份。
遊戲會員服務，即遊戲會員可在遊戲中獲取遊戲會員服務。
遊戲會員權益，包括了每日領禮包、VIP專屬身份、每月限定禮包等，具體以遊戲內會員特權頁面的說明或遊戲實際提供為準，本協議項下的會員權益名稱與頁面的說明不一致的，不影響您所實際享受的會員權益的內容。
Snell Game會不時發佈並修改關於遊戲會員的用戶守則、活動規則、使用規則、公告、提示、通知等內容。Snell Game將通過系統提示和/或訊息推送或後台公告等形式公佈，上述內容一經正式發佈即生效，為本協議不可分割組成部份。
遊戲會員服務提供方是指Snell Game。
用戶數據是指您在使用本服務過程中產生的被服務器記錄的各種數據，包括但不限於登入記錄、虛擬物品數據、操作行為日誌、購買日誌、儲值記錄、購買記錄、支付記錄、會員期限、會員資產等數據。
根據相關法律法規及當地標準的規定，部份使用者資料屬於個人資訊。如果您需要了解我們如何收集、處理、保護您的個人資訊，請參見《隱私政策》。
Snell Game可能會出於業務需要、法律法規要求、主管部門通知等，對本協議（包括但不限於會員相關權益細則、收費標準進行修改（修改包含變更、增加、減少相應的條款內容）。一旦本協議發生修改，Snell Game將通過系統提示和/或資訊推送和/或後台公告等形式發佈，請您務必仔細閱讀。如您選擇繼續使用本服務，即表示您充分閱讀、理解並同意受經修訂的本協議約束。如您對本協議的修改有任何問題或不同意我們對本協議的修改，可以停止使用本服務並諮詢客服。但需要提醒您的是，更新後的本協議自更新版本發佈之日起生效。
您在使用遊戲會員服務過程中，應遵守當地法律法規；應遵守公共秩序，尊重公序良俗，不得危害網路安全，不得利用網路討論政治及政治人物，宣揚恐怖主義、極端主義，傳播暴力、淫穢色情資訊，編造、傳播虛假資訊擾亂經濟秩序和社會秩序，以及侵害他人名譽、隱私、智慧財產權和其他合法權益等活動。在任何情況下，Snell Game一旦合理地認為用戶存在上述行為的，出於維護網路安全、公共秩序等必要性，可以在任何時候，不經事先通知，終止向該使用者提供服務。
如您在遊戲內看到遊戲會員服務以外的其他付費服務，並且想了解相關服務，請您仔細閱讀相關服務頁面的規則或服務協定。
2.1.1 請您正確使用及妥善保管、維護您的遊戲會員帳號及密碼，如發生任何洩漏、遺失、被盜等行為，而該等行為並非Snell Game法定過錯導致，所有損失將由您自行承擔。您發現帳號被盜後，應及時修改密碼或通過Snell Game的相關流程找回帳號。
2.1.2出於維護您帳號安全之考慮，您在此授予Snell Game保護您帳號安全的相關權利，Snell Game可以（但無義務）定期或不定期採用不同的方式對您帳號的使用安全進行檢查、驗證，包括但不限於主動聯繫您進行身份驗證、簡訊驗證等。如您無法完成驗證或無正當理由拒絕驗證的，Snell Game會合理懷疑您的帳號出現異常或被盜。出於帳號安全保護之必要性，Snell Game可能會中止向該帳號提供服務及/或採取進一步措施。
2.2.1【合法獲取及使用】
（1）遊戲會員服務，均僅限於您在遊戲內使用。任何以破解等非法手段將遊戲會員服務與遊戲分離的行為，均不屬於本協議中約定的遊戲會員服務。Snell Game保留追究侵權行為人的法律責任及索賠的權利。
（2）任何以盜竊、利用系統漏洞、通過任何非Snell Game官方或授權途徑獲得的遊戲會員服務（包括但不限於購買、租用、借用、分享、受讓等方式獲得）、惡意利用或破壞遊戲會員活動獲得的會員服務等行為，均為不合法行為，不獲本協議項下的相關保護，Snell Game有權取消及/或不予提供會員服務，所有產生的損失及責任由侵權行為人自行承擔。
（3）使用遊戲會員服務及/或參加相關活動時，您應通過Snell Game官方公佈/授權的方式進行，使用者通過其他任何管道、任何途徑、任何方式非法獲取的遊戲會員服務或參加活動獲取福利（包括但不限於獲得實體/虛擬禮品、會員服務、會員權益、會員服務兌換碼等），均為不合法行為，不獲本協議項下的相關保護。且一經發現，Snell Game有權立即就相關服務做出刪除、取消、清零等處理，或採取其他如中止或終止對該使用者提供服務等帳號管理措施，所有因此產生的損失及責任由該用戶自行承擔。
（4）您參加遊戲會員活動時，應按照活動規則、以合法及不損害活動舉辦方利益的方式進行。如有使用者利用系統漏洞、規則設置缺陷、系統設置錯誤、濫用會員身份等方式參加活動並獲取相關福利的，均為不合法行為，不獲本協議項下的相關保護，且Snell Game有權採取相關措施進行處理，所有因此產生的損失及責任由侵權行為人自行承擔。
（5）您在使用本服務時應當遵守當地法律、法規、政策規定以及Snell Game發佈的使用規則，包括但不限於打賞和儲值限制和要求等。
2.2.2【專有及非商業目的使用】
（1）遊戲會員服務，是在您遵守本協議及相關法律、法規、政策、公序良俗等的前提下，Snell Game給予您一項個人的、不可轉讓的、非商業用途的、可撤銷的、有期限及非排他性的服務。您僅可為非商業目的使用，並僅可用作個人使用。
（2）您理解並同意，您不得將享有遊戲會員服務的Snell Game帳號以任何方式提供給他人使用，包括但不限於不得以轉讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人使用。否則，因此產生的任何法律後果及責任均由您自行承擔，且Snell Game有權中止或終止對您提供服務。
2.2.3【權利歸屬】
您僅擁有合法獲得的遊戲會員服務，上述服務及其衍生物的所有權及智慧財產權均歸Snell Game所有，Snell Game另有公告說明的除外。Snell Game將根據實際情況決定服務的使用期限及/或終止期限並相應公告，屆時請您仔細閱讀。
由上述服務和產品產生的資料歸屬於Snell Game所有，但涉及個人資訊與隱私類的相關規則詳見《隱私政策》的約定。
2.3.1 如發生您的遊戲會員帳號及密碼被他人冒用或盜用、或任何其他未經您合法授權使用的情形時：
（1）您應立即以Snell Game要求的有效方式通知Snell Game並告知Snell Game需採取的措施；
（2）您通知Snell Game時，應提供與您註冊身份資訊相一致的個人有效身份資訊及/或Snell Game要求的相關證明、驗證資訊；
（3）Snell Game收到您的有效請求並核實身份後，Snell Game會根據您的要求或結合具體情況採取相應帳號管理措施；
（4）Snell Game因根據您的請求採取相應措施，如有此造成您及/或其他用戶損失的，請理解，需要由您自行承擔；
（5）若您沒有提供有效身份資訊或您提供的個人有效身份資訊與所註冊的身份資訊不一致的，或不能提供相關證明、驗證資訊或錯誤提供的，Snell Game將拒絕您的請求，因此造成您損失的，需要由您自行承擔。
2.3.2 您遊戲會員帳號關聯使用的Snell Game帳號資訊遺失、忘記密碼，導致無法使用遊戲會員服務的，您如需找回，需按照Snell Game官方公佈的帳號找回流程的要求提供相應的資訊和證明，並確保提供的資訊和證明檔的合法真實有效。若您提供的材料不真實或不符合要求，則無法通過Snell Game的安全驗證，可能會導致帳號找回失敗，相應的風險和損失將由您自行承擔。
2.3.3 因Snell Game對您的請求採取行動及處理均需要合理時間，如您發現被冒用、被盜用及遺失時，請儘快進行前述程式。除Snell Game存在法定過錯外，Snell Game對您的損失不承擔任何責任。
3.1【設備及系統差異】
您通過Snell Game指定管道開通本服務後，可能會由於您使用的軟體版本、設備、作業系統等不同或其他協力廠商原因等導致您實際可使用的具體服務有所差別，由此可能給您帶來的不便，您表示理解並同意豁免Snell Game的相關責任。
3.2【關於收費】
本服務是Snell Game提供的收費服務，您須在按照本服務的收費標準支付相應費用後，方可使用本服務。
3.3【支付】
3.3.1 您應該通過Snell Game指定的現有方式包括但不限於App Store支付、Google Play支付等或今後Snell Game指定的方式支付費用。不同終端和系統可支援的支付方式可能不同，請根據支付頁面的指示完成支付。支付完成後，除法定情形外，不可進行轉讓或要求退費。
3.3.2 您不得通過以下任何方式為自己或他人開通本服務：
（1）以營利、經營等非個人使用的目的為自己或他人開通本服務；
（2）通過任何機器人軟體、蜘蛛軟體、爬蟲軟體等程式、軟體方式為自己或他人開通本服務；
（3）通過任何不正當手段或以違反誠實信用原則的方式為自己或他人開通本服務；
（4）通過非Snell Game指定的方式為自己或他人開通本服務；
（5）通過侵犯Snell Game或他人合法權益的方式為自己或他人開通本服務；
（6）通過其他違反本協議或相關法律、行政法規、當地政策等方式為自己或他人開通本服務。
3.4.1 本服務的期限以您自行選擇並成功支付相應服務費用的期限為准，您可以登入本服務的相應頁面查詢。該期限不因您未使用或其他行為而有所延長。會員服務到期未進行續費，則我們將停止對您的服務。如您使用自動續費服務，則每一個計費期到期扣費成功後，自動幫您順延相應的服務期限；如果扣費不成功，則視同會員服務到期並停止服務。
3.4.2 請您理解，在本服務的服務期間，由於網際網路服務的特殊性，可能會出現非因Snell Game故意行為而導致的可能影響您正常使用服務的情形（包括但不限於Snell Game解決故障、伺服器維修、調整、升級、對協力廠商侵權進行處理等），Snell Game將盡可能降低該等情形對您的影響。您理解並同意，Snell Game無需對上述情形產生的不利後果承擔責任，並不要求Snell Game另行補償。
3.5【使用準則】
3.5.1 任何使用者或協力廠商不得利用本服務進行任何侵犯Snell Game以及任何協力廠商的智慧財產權、財產權、名譽權等合法權益的行為；
3.5.2 本服務是一項收費服務，以任何手段侵犯、破壞Snell Game收取費用的行為，Snell Game保有追究行為人責任及索取賠償的權利；
3.5.3 任何使用者或協力廠商不得利用本服務進行任何危害或涉嫌危害未成年人的行為；
3.5.4 任何使用者或協力廠商不得利用本服務從事任何違反法律法規、政策或公序良俗、社會公德等的行為；
3.5.5 您充分了解並同意，您必須為自己登錄帳號下的一切行為負責，包括但不限於您所發表的任何內容以及由此產生的任何後果。您應對本服務中的內容自行加以判斷，並承擔因使用內容而引起的所有風險，包括因對內容的正確性、完整性或實用性的依賴而產生的風險。
3.6【關於遊戲會員服務的特別提示】
您理解並同意，由於您使用的設備終端的產品技術及協力廠商授權不同，遊戲會員服務內容可能在不同終端有所差異，具體請見Snell Game的頁面說明或該終端可以支援的服務說明。
Snell Game有權根據法律規定及政策變更、版權方要求、營運需求、用戶需求等進行遊戲會員服務內容的全部或部份調整，就前述服務內容的調整，Snell Game將在會員服務頁面、相應具體活動頁面或以其他合理方式進行發佈，並在發佈後生效，我們建議請您仔細閱讀。
若您需對於遊戲會員服務內容的調整進一步諮詢或回饋建議，您可通過客服聯繫Snell Game。
4.1 您充分理解並同意：Snell Game在遵守合法、正當、必要和誠信原則下，有權為履行本協定之目的收集您的資訊，這些資訊包括您帳號下的使用者資料以及其他您在使用遊戲會員服務的過程中主動填寫或向Snell Game提供的手機號碼等資訊或基於使用遊戲產生的相關資訊，或Snell Game基於帳號安全、用戶體驗優化等考慮而需收集的資訊，Snell Game對您的資訊的收集將遵循本協議、相關隱私政策及相關法律法規及當地標準的規定。
4.2 Snell Game努力為您的資訊提供全生命週期的安全保障，將在合理的安全水準內使用各種安全保護措施，以防止資訊的丟失、不當使用、未經授權訪問或披露。
4.3 您應對通過遊戲及相關服務瞭解、接收或可接觸到的包括但不限於其他用戶在內的任何人的個人資訊予以充分尊重，您不應蒐集、複製、儲存、傳播或以其他任何方式使用其他使用者的個人資訊，否則，由此產生的後果由您自行承擔。
4.4 保護您的資訊及隱私是Snell Game的一項基本原則。除本協定另有規定外，遊戲會員服務對您資訊的蒐集、使用及保護等將遵循Snell Game統一公佈的《隱私政策》。
5.1 您在使用本服務的過程中，如果出現以下行為，將會被認定為違約，請特別注意：
5.1.1 違反本協議約定的；
5.1.2 違反法律、法規、規章、條例以及任何具有法律效力之規範規定的；
5.1.3 破壞、影響Snell Game對任何協力廠商提供本服務的；
5.1.4 進行危害電腦網路安全的行為；
5.1.5 對Snell Game及關聯協力廠商（包括授權方和合作方）提供的本協定服務、活動造成不良影響，侵犯及/或關聯協力廠商及/或其他用戶的正當利益的；
5.1.6 被有關部門認定侵犯任何協力廠商的合法權益的；
5.1.7 利用本服務獲取非法利益的，包括但不限於通過轉售、轉讓、轉授權等行為不正當牟利；
5.1.8 其他侵犯Snell Game合法利益的行為。
5.2【違約行為處理】
Snell Game發現違約行為後，有權採取以下一項或多項措施處理：
5.2.1 採取技術手段予以刪除、封鎖或斷開相關的資訊；
5.2.2 採取包括但不限於中止或終止部分或全部本服務；
5.2.3 如果由於您存在的違約行為導致本服務被中止或終止，Snell Game無需向您退還任何費用，您帳號內的損失（包括但不限於使用者資料及虛擬產品的減少、滅失等）由您自行承擔，造成Snell Game損失的（包括但不限於律師費、訴訟費等），您也應予以賠償。
5.3【賠償責任】
如用戶的違約行為使Snell Game及其關聯公司遭受損失，包括自身的直接經濟損失、商譽損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費、訴訟費等間接經濟損失，用戶應當賠償Snell Game及其關聯公司的上述全部損失。
如果因為您的違約行為導致任何協力廠商損害的，您應當獨立承擔責任。如因任何原因導致Snell Game先行向協力廠商賠償，您應該在收到Snell Game的通知後立即將賠償金支付給Snell Game。
6.1 您知悉並同意，用戶在遊戲內上傳、發佈或傳輸的內容，為使用者的個人行為，Snell Game不對該等資訊和內容的準確性、真實性、可用性、安全性、完整性和正當性承擔責任，亦無須承擔任何責任。
6.2 您如果接觸到違法、違規、使人感到不適不快甚至產生恐懼、厭惡情緒的內容，請您及時聯繫Snell Game（聯繫信箱：service@snell.com.tw）進行處理。
6.3 您在進行相關資訊及內容的使用、分享、借鑒、轉載、轉發、轉述等行為（統稱為“使用行為”）時，應進行獨立判斷並合法使用，如果因您的使用行為造成任何自身損害及對協力廠商的損害，Snell Game不承擔任何責任。
6.4 因電信和網通部門的通訊線路故障、網路或電腦故障、系統不穩定以及不可抗力等非Snell Game主觀原因造成您帳號、帳號內財產等丟失、減少的，Snell Game不承擔任何責任。
6.5 出於滿足合法合規要求之必要性或因不可抗力事由，Snell Game可能會修改、變更、中斷或終止部分或全部服務，變更、刪除、轉移使用者儲存、發佈在遊戲內的內容（統稱“變更行為”），在該情形下，Snell Game將盡可能事先通知您前述變更行為。但基於網際網路遊戲服務之特性，部份變更行為無法向您通知或無法向您提前通知。您理解，Snell Game無需對您或對任何第三人承擔任何責任。
7.1 本服務的中止或終止包含如下情況：
7.1.1 您主動中止或終止的，包括但不限於到期未進行續費等；
7.1.2 您存在違約行為，Snell Game主動中止或終止服務的；
7.1.3 Snell Game根據當地或相關部門要求或發生不可抗力事件等而中止或終止服務；
7.1.4 其他根據法律、法規、政策，或主管部門要求，或本協議約定應中止或終止服務的情形。
7.2 中止或終止服務後，Snell Game有權利但無義務確保您收到特別提示或通知。當您發現無法登入或享受服務時，可以諮詢我們的客服人員。
7.3 當發生第7.1條約定的中止或終止情形時：
7.3.1 除法律規定的責任外，Snell Game不對您和任何第三人承擔任何責任；
7.3.2 除本協議特別約定外，已收取的費用不予退還；
7.3.3 在一定時間內保留相關使用者資料資訊；
7.3.4 正在進行的平台交易，Snell Game將根據情況合理判斷，是否繼續進行或終止相關交易，並視情況決定是否進行退費或扣除相關費用作為違約金。
7.4 對於本協定或規則可能發生的變更（包括但不限於本協議修改、會員權益調整等），Snell Game將根據本協定的約定相應通知您，請您仔細閱讀並選擇是否按照調整和/或變更後的本協議/會員權益等繼續選擇本服務。如您同意上述調整和/或變更，您可以採用接受服務的形式進行下一步操作或繼續使用本服務，以表明您已經接受上述調整和/或變更；如您不同意調整和/或變更，我們建議您立即停止使用本服務。如您對上述調整和/或變更有任何問題，可以諮詢客服。
Snell Game將根據實際情況，以盡可能合理的方式向使用者發出本協定項下的各類通知，包括以下一種或多種方式送達：網頁公告、站內消息、用戶端推送、使用者預留的電子郵件、手機簡訊、常規的信件傳送或其他法律允許的方式。您同意並理解，本協議項下通知於發佈、發送之日視為已送達用戶。
為便於您收取並了解相關通知，您應確保預留的聯繫方式為正確及有效，並在變更後及時登錄遊戲進行修改；如因您未提供正確的聯繫資訊或未及時告知新的聯繫方式，導致無法及時收取通知，將由您自行承擔由此產生的損失及法律後果。
同時，如您通過退訂或主動封鎖等方式拒絕或封鎖通知，將可能無法收到前述通知，對此也將由您自行承擔由此產生的損失及法律後果。
9.1【協議的生效】
當您採用接受服務的形式進行下一步操作、使用或繼續使用本服務，即表明您已閱讀並同意受本協定及修改後的協定的約束。
9.2【條款標題】
本協議所有條款的標題僅為閱讀方便，本身並無實際涵義，不能作為本協定涵義解釋的依據。
9.3【條款效力】
本協定條款無論因何種原因部分無效或不可執行，其餘條款仍有效，對雙方具有約束力。
本規則被視為《遊戲會員服務協定》的補充協定，是其不可分割的組成部分，與其構成統一整體。如本規則與《遊戲會員服務協定》存在衝突，則以本規則為准。
您點擊訂閱、開通及使用《庫洛魔法使：回憶鑰匙》遊戲會員自動續費服務（以下簡稱“本自動續費服務”），則視為您同意本規則。
您理解並同意：
1. 您開通自動續費功能後，即視為您知悉並同意，Snell Game將在會員服務期限即將過期時，依據支付管道的扣款規則發出扣款指令，並同意支付管道可以根據Snell Game發出的扣款指令，在不驗證您的帳戶密碼、支付密碼、簡訊驗證碼等資訊的情況下從帳戶中扣劃下一個計費週期的費用，並延續相應的服務內容、服務條件及服務期限。
2. 您知悉並同意，自動續費狀態更新可能存在顯示延時，具體以遊戲App內顯示的您的續費狀態為准。
3. 如因非可歸因於Snell Game的原因（如協力廠商系統故障、帳戶限額、帳戶餘額不足等）造成續費失敗，我們將按照「到期未續費」處理，停止向您提供相應服務。您應自行承擔可能產生的不利後果。
4. 您確認並同意，Snell Game擁有調整服務價格的權利。如Snell Game擬對您開通自動續費服務時的服務價格做出調整，Snell Game將以適當方式（包括但不限於站內公告、簡訊等）事先通知您。如您不同意服務價格調整，您可以根據本規則取消本自動續費服務；如您未取消本自動續費服務，則後續代扣的費用將以調整後的服務費用為准。
5.自動續費服務退訂方法如下：
（1）App Store支付管道：前往App Store→點擊右上角頭像→在賬戶設置頁面點擊“訂閱” →取消訂閱；
（2）Google支付管道：前往Google Play上商店→點擊首頁右上角頭像→選擇“付款與訂閱” →選擇“訂閱”→取消本App的訂閱。
6. 因設備作業系統升級等原因導致路徑調整而您無法正確關閉自動續費的，您可以諮詢設備廠家或系統服務商，也可以聯繫Snell Game的客服，Snell Game將盡力為您提供解決方案。
7. 關閉本功能視為您撤銷給予Snell Game的從協力廠商支付帳戶或銀行帳戶自動扣除費用的授權。但此撤銷不影響Snell Game在您撤銷成功前已完成的扣款。
8. 無論因何原因，您終止使用相應付費產品服務的，相應已開通的自動續費功能都需要您自行操作關閉。如您未關閉，Snell Game將正常進行自動扣款的操作，一旦扣款成功，Snell Game將為您正常延續相應服務。
9. Snell Game亦可以根據營運策略需要而停止繼續向您提供自動續費服務，您的遊戲會員服務期限自當前服務週期屆滿之日起終止。
10. 如果您對本協定內容有任何疑問，請聯繫我們（聯繫信箱：service@snell.com.tw）。